Les collaborateurs bénévoles

Plus de 600 personnes sont soigneusement séléctionnées et formées pour travailler bénévolement au téléphone et sur internet dans les 12 postes régionaux. Les collaborateurs et collaboratrices bénévoles sont guidé·e·s et accompagné·e·s par des professionnel·le·s.

Contenu de la formation

La qualification des bénévoles de La Main Tendue est assurée par une formation de base regroupant les sujets suivants:

  • Ecoute active
  • Conduite d'un entretien au téléphone
  • Spécificités théoriques de l'entretien d'aide au téléphone
  • Connaissance de soi, de ses limites et de ses possibilités
  • Motivation à l'aide et ses difficultés
  • Institutions sociales et partenaires régionaux 
  • Thèmes spécifiques tels que le suicide, la dépression, les maladies psychiques, le deuil, la mort, la sexualité, le sens de la vie, la dépendance et les drogues, la violence
  • Introduction aux principes de La Main Tendue (charte)

La prochaine formation de base est prévue en allemand en 2024.

Renseignements :
032 322 08 38 ou [tocco-encoded-addr:OTgsMTA1LDEwMSwxMDgsNDUsOTgsMTA1LDEwMSwxMTAsMTEwLDEwMSw2NCw0OSw1Miw1MSw0Niw5OSwxMDQ=]

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Découvrez le témoignage plein de générosité et d'humilité d'une bénévole de longue date à La Main Tendue. Le témoignage a été fait lors de l'émission On en parle sur la RTS. 

Ecouter l'émission ici.